FAQ

Quels sont les avantages à créer un compte?

Il y a de nombreux avantages à créer un compte sur Tenniszon.com. Cela ne vous prendra que quelques secondes et vous n'aurez pas à le refaire lors de vos prochains achats. Votre profil vous donnera accès à des fonctionnalités intéressantes, telles que:

  • La gestion des détails de votre compte;
  • Des paiements plus rapides;
  • L'enregistrement de plusieurs adresses de livraison;
  • Un tableau récapitulatif des activités récentes (commandes et leur statut);
  • Liste de souhaits, comparaison de produits et commentaires;
  • Gestion de vos retours;

Quels sont les avantages de l'inscription à l'infolettre?

L'inscription à l’infolettre de Tenniszon est simple et vous permettra de rester informé sur les derniers produits, les offres spéciales et les promotions en cours en magasin ou en ligne. Loin d'être intrusive, notre newsletter est un excellent moyen de rester en contact avec notre magasin de tennis, tout au long de l'année.

Je souhaite passer une commande pour une école, une municipalité, une institution... A qui dois-je m'adresser?

Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur l'achat en volume en contactant le service à la clientèle à l'adresse suivante : service@tenniszon.com. Vous pouvez également communiquer avec notre chef de service à la clientèle, Jean-Marc Bourgeois, au 514-331-8661.

Quels sont les modes de paiement acceptés?

Tenniszon.com accepte les modes de paiement suivants:

  • Visa
  • Master Card
  • PayPal
  • American Express
  • Google Pay
  • Apple Pay

Combien coûtent les frais d'expédition et de manutention, quels sont les délais et quelles sont les méthodes d'expédition disponibles?

Vous trouverez ces informations en cliquant sur délais d'expédition

Quelles sont les politiques de retour?

Vous trouverez ces informations en cliquant sur expédition et retours

Où puis-je trouver les coordonnées des magasins?

Vous trouverez une liste de nos magasins en cliquant sur magasins

Comment nous contacter?

L'adresse e-mail web@tenniszon.com est disponible 24 heures sur 24, et les messages sont traités dans les 12 heures. Pour contacter l'un de nos conseillers commerciaux pendant les heures de bureau, composez le numéro gratuit suivant 1-800-353-8661.

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