FAQ

QUELS SONT LES AVANTAGES D'OUVRIR UN COMPTE ?

Il y a de multiples avantages à ouvrir un compte sur Tenniszon.com. Ce processus ne vous prendra que quelques secondes vous n’aurez pas à le refaire lors de commandes futures. La création de votre profil vous permettra d’accéder à des fonctionnalités intéressantes, notamment : 

  • Gestion des informations de votre compte; 
  • Paiement plus rapide; 
  • Enregistrement de plusieurs adresses de livraison;
  • Un tableau de bord qui résume vos activités récentes (commandes et statuts de celles-ci);
  • Liste-cadeaux, comparaison et commentaires sur les produits;
  • Gestion de vos retours directement de votre compte;

QUELS SONT LES BÉNÉFICES DE L'INSCRIPTION À L'INFOLETTRE ?

L’inscription à l’infolettre Tenniszon est simple et vous informera sur les nouveautés, les promotions et les offres spéciales sur le web et en boutique. Loin d’être intrusive, c’est une excellente façon de demeurer en contact avec votre boutique de tennis spécialisée tout au long de l’année.

JE SOUHAITE PASSER UNE COMMANDE POUR UNE ÉCOLE, UNE MUNICIPALITÉ, UNE INSTITUTION... À QUI DOIS-JE M'ADRESSER ?

Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur l'achat en gros en contactant le service clientèle à l'adresse suivante : service@tenniszon.com. Vous pouvez également communiquer avec notre directeur des ventes, Jean-Marc Bourgeois, au 514-331-8661.

QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?

Tenniszon.com accepte les modes de paiement suivants : 

  • Visa
  • PayPal
  • Master Card
  • American Express
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Klarna

QUELS SONT LES FRAIS D'EXPÉDITION ET DE MANUTENTION, LES DÉLAIS ET LES MODES D'EXPÉDITION DISPONIBLES ?

Vous trouverez l'information en cliquant sur les délais de livraison.

QUELLES SONT LES POLITIQUES DE RETOUR ?

Vous trouverez les informations en cliquant sur Expédition et retours.

OÙ PUIS-JE TROUVER LES COORDONNÉES DES MAGASINS ?

Vous trouverez une liste de nos magasins en cliquant sur magasin.

COMMENT NOUS CONTACTER

L'adresse électronique web@tenniszon.com est disponible 24 heures sur 24, et les messages sont traités dans les 12 heures. Pour entrer en contact avec l'un de nos conseillers en ventes ou cordeurs pendant les heures d'ouverture de la boutique, composez le numéro gratuit 1-800-353-8661.