Expédition

Tenniszon s'engage à livrer tous les articles commandés en une seule commande (sauf pour les produits livrés directement du fournisseur). Dans l'éventualité où un produit commandé ne serait plus disponible en raison d'une erreur d'inventaire ou d'un manque d'inventaire chez le fournisseur, Tenniszon communiquera promptement avec le client afin d'ajuster la commande, soit en remplaçant le produit par un autre ou en annulant l'article, qui sera remboursé. Dans le cas où un article est en rupture de stock, le client se verra offrir le choix d'attendre le produit ou non. Dans cette situation, le client recevra deux envois distincts.

Frais de livraison et retours
Tenniszon s'engage à offrir la livraison standard gratuite au Canada pour toute commande supérieure à $89 avant taxes.
Note : Certaines restrictions s'appliquent à la livraison gratuite en raison du volume et du poids de certains articles. Ces articles comprennent : Machines à balles, caisses de balles de tennis, équipement de terrain (paniers à balles, balais, filets, poteaux, etc.), sacs de type Trolley (chariot).

* Des exceptions peuvent s'appliquer pour l'expédition à Terre-Neuve/Labrador, au Yukon, aux Territoires du Nord-Ouest et au Nunavut. Veuillez vérifier les frais d'expédition sur la facture finale avant de finaliser votre commande pour confirmer votre achat.

Expédition aux États-Unis

Toutes les commandes expédiées du Canada vers les États-Unis seront soumises aux droits de douane, taxes et frais d'importation américains à la livraison. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ou les frais d'expédition affichés lors du paiement et sont à la charge du client.

Veuillez noter que les frais de douane américains ont récemment été plus élevés que d'habitude et peuvent varier en fonction de la valeur totale, de l'origine et du type de marchandises. Malheureusement, Tenniszon n'a aucun contrôle sur ces frais, car ils sont déterminés par les autorités douanières américaines.

Si vous avez des questions sur les frais d'importation potentiels ou si vous souhaitez obtenir des conseils avant de passer votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse web@tenniszon.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de vous fournir des informations supplémentaires avant que vous ne finalisiez votre achat.

Tenniszon s'engage à offrir la livraison gratuite aux États-Unis pour toute commande supérieure à $200 avant taxes.
Note : Certaines restrictions s'appliquent à la livraison gratuite en raison du volume et du poids de certains articles. Ces articles comprennent : Les machines à balles, caisses de balles de tennis, les équipements de terrain (paniers à balles, balais, filets, poteaux, etc.), sacs de type Trolley (chariot). Certains articles ne peuvent pas être expédiés aux États-Unis en raison des restrictions imposées par les fabricants.

Expédition internationale

Bien que nous soyons une entreprise basée au Canada, Tenniszon offre la possibilité d'expédier des colis à l'international. Pour connaître les tarifs d'expédition internationaux et les délais de livraison estimés pour vos articles, ajoutez-les à votre panier d'achat. Dans la section « Livraison » de la caisse, entrez votre adresse pour voir les tarifs disponibles. Veuillez noter que cette estimation ne couvre pas les droits de douane et les taxes d'importation de votre pays. Les délais de livraison sont des estimations et ne tiennent pas compte des éventuels délais de douane. Les frais d'expédition dépendent de la taille et du poids des articles achetés ainsi que de la destination. Veuillez noter que des frais de douane peuvent être exigés, dont Tenniszon ne peut être tenu responsable. Veuillez vous renseigner auprès des autorités locales avant d'acheter. Nous ne remboursons pas les frais de douane. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des restrictions qui ne s'appliquent pas aux clients canadiens.

Tenniszon offre la possibilité de récupérer les commandes en magasin, à sa boutique située au 200 Crémazie Ouest, H2P 1C6, QC, Canada exclusivement.