Politique d'expédition

Tenniszon s'engage à livrer tous les articles commandés en une seule fois (sauf pour les produits livrés directement du fournisseur). Dans l'éventualité où un produit commandé ne serait plus disponible en raison d'une erreur d'inventaire ou d'un manque d'inventaire chez le fournisseur, Tenniszon communiquera promptement avec le client afin d'ajuster la commande, soit en remplaçant le produit par un autre ou en annulant l'article, ce qui sera remboursé. Dans le cas où un article est en rupture de stock, le client se verra offrir le choix d'attendre le produit ou non. Dans cette situation, le client recevra deux envois distincts.

Frais d'expédition et retours
Tenniszon s'engage à offrir la livraison standard gratuite au Canada pour toute commande de plus de 89 $ avant taxes.
Note : Certaines restrictions s'appliquent à la livraison gratuite en raison du volume et du poids de certains articles. Ces articles comprennent : Machines à balles, caisses de balles de tennis, équipement de terrain (paniers à balles, balais, filets, poteaux, etc.).

* Des exceptions peuvent s'appliquer pour l'expédition à Terre-Neuve/Labrador, au Yukon, aux Territoires du Nord-Ouest et au Nunavut. Veuillez vérifier les frais d'expédition sur la facture finale avant de finaliser votre commande pour confirmer votre achat.
Expédition aux États-Unis.


Expédition aux États-Unis

Tenniszon s'engage à offrir la livraison gratuite aux États-Unis pour toute commande de plus de 200 $ avant taxes.
Note : Certaines restrictions s'appliquent à la livraison gratuite en raison du volume et du poids de certains articles. Ces articles comprennent : Machines à balles, caisses de balles de tennis, équipement de terrain (paniers à balles, balais, filets, poteaux, etc.).


Tenniszon s'engage à offrir différentes options de livraison au Canada, au coût calculé par Postes Canada pour les services ExpressPost ou par BoxKnight pour le service 24-48 heures (limité à certaines zones géographiques définies par BoxKnight).
BoxKnight : La livraison le jour même est disponible dans la région du Grand Montréal pour les commandes passées avant 13 heures (heure de l'Est). Les commandes passées après 13 heures seront livrées le jour suivant. *Les raquettes à corder seront livrées le jour suivant.
La livraison le lendemain est disponible dans la région du Grand Toronto, à Ottawa, à Québec et dans d'autres régions du Québec pour les commandes passées avant 13 h (HE).
La livraison le lendemain est disponible du lundi au jeudi dans la région du Grand Vancouver pour les commandes passées avant 12 h PDT, à Edmonton, Calgary et Regina pour les commandes passées avant 13 h MDT, et à Winnipeg pour les commandes passées avant 14 h CDT.
L'option n'apparaîtra à la caisse que si la livraison le lendemain est disponible.
Tenniszon offre la possibilité de récupérer les commandes en magasin, à sa boutique située au 200 Crémazie Ouest, H2P 1C6, QC, Canada exclusivement.